นโยบายความเป็นส่วนตัว (Privacy policy)
ปรับปรุงล่าสุด: 19 สิงหาคม 2569
VisitToLead เคารพสิทธิความเป็นส่วนตัวของผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ผู้สนใจใช้บริการ ลูกค้า และบุคคลที่ติดต่อกับเรา นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ https://visittolead.com/ ติดต่อเรา หรือใช้บริการของ VisitToLead
VisitToLead ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับข้อมูลที่เก็บผ่านเว็บไซต์ แบบฟอร์มสั่งซื้อ ช่องทางติดต่อ และการให้บริการของเรา
1. บุคคลที่นโยบายนี้ครอบคลุม
นโยบายนี้ใช้กับข้อมูลส่วนบุคคลของ:
- ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ VisitToLead
- ผู้สอบถามหรือสนใจใช้บริการ
- ลูกค้าและผู้ที่ส่งคำสั่งซื้อ
- ผู้แทนของบริษัท หน่วยงาน หรือเอเจนซีที่ใช้บริการ
- บุคคลที่ติดต่อเราผ่านแบบฟอร์ม อีเมล โทรศัพท์ หรือช่องทางออนไลน์
2. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
VisitToLead อาจเก็บรวบรวมข้อมูลดังต่อไปนี้เท่าที่จำเป็น
2.1 ข้อมูลระบุตัวตนและข้อมูลติดต่อ
- ชื่อและนามสกุล
- ชื่อบริษัทหรือหน่วยงาน
- อีเมล
- หมายเลขโทรศัพท์
- LINE ID หรือข้อมูลบัญชีที่ใช้ติดต่อ
- เนื้อหาการสนทนาและข้อมูลที่ท่านส่งให้เรา
2.2 ข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อและการให้บริการ
- URL เว็บไซต์ที่ต้องการรับ Traffic
- Keyword ที่ต้องการใช้ในแคมเปญ
- หมวดหมู่และประเภทเว็บไซต์
- แพ็กเกจ จำนวน Traffic และระยะเวลาแคมเปญ
- รายละเอียดคำสั่งซื้อและสถานะการให้บริการ
- ข้อมูลที่ใช้สำหรับตรวจสอบ ติดตาม และรายงานผลแคมเปญ
URL เว็บไซต์และ Keyword อาจไม่ถือเป็นข้อมูลส่วนบุคคลในทุกกรณี แต่เราจะจัดการข้อมูลดังกล่าวด้วยความระมัดระวังและใช้เพื่อดำเนินบริการตามที่ตกลงเท่านั้น
2.3 ข้อมูลการชำระเงิน
- จำนวนเงิน วันและเวลาที่ชำระ
- หมายเลขอ้างอิงรายการ
- หลักฐานการชำระเงิน
- ชื่อบัญชีหรือข้อมูลบางส่วนที่ปรากฏในหลักฐานการชำระเงิน
- ข้อมูลสำหรับออกใบเสร็จหรือเอกสารทางบัญชี หากมี
VisitToLead ไม่ได้จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิต หมายเลขบัตรเดบิต หรือรหัสรักษาความปลอดภัยของบัตรโดยตรง
2.4 ข้อมูลการใช้งานเว็บไซต์และข้อมูลทางเทคนิค
เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ ระบบอาจเก็บข้อมูลโดยอัตโนมัติ เช่น:
- หมายเลข IP Address
- ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ และ Browser
- วันที่และเวลาที่เข้าชม
- หน้าเว็บไซต์ที่เข้าชมและระยะเวลาการใช้งาน
- เว็บไซต์หรือแหล่งที่นำท่านมายัง VisitToLead
- การคลิก การเลื่อนหน้า และการใช้งานองค์ประกอบต่าง ๆ
- Cookie ID, Session ID และข้อมูลทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง
- ข้อมูลจาก Google Analytics 4 หรือเครื่องมือวิเคราะห์ที่เราใช้งาน
2.5 ข้อมูลการติดต่อและการสนับสนุน
เราอาจเก็บข้อความ ไฟล์แนบ ประวัติการสนทนา ข้อร้องเรียน คำขอรับความช่วยเหลือ และข้อมูลอื่นที่ท่านส่งให้เมื่อมีการติดต่อกับเรา
2.6 ข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว
VisitToLead ไม่มีวัตถุประสงค์เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่มีความอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ศาสนา เชื้อชาติ ประวัติอาชญากรรม หรือข้อมูลชีวมิติ
กรุณาอย่าส่งข้อมูลดังกล่าวให้เรา เว้นแต่มีความจำเป็นและมีฐานกฎหมายรองรับอย่างเหมาะสม
3. แหล่งที่มาของข้อมูล
เราอาจได้รับข้อมูลส่วนบุคคลจาก:
- ข้อมูลที่ท่านกรอกผ่านแบบฟอร์มบนเว็บไซต์
- ข้อมูลที่ท่านส่งผ่านอีเมล LINE โทรศัพท์ หรือช่องทางติดต่อ
- ข้อมูลจากการสั่งซื้อและหลักฐานการชำระเงิน
- ข้อมูลที่ระบบเว็บไซต์เก็บโดยอัตโนมัติ
- ผู้ให้บริการภายนอก เช่น Google Analytics, Hosting และระบบชำระเงิน
- บริษัท หน่วยงาน หรือเอเจนซีที่ท่านเป็นตัวแทน
หากท่านให้ข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่นแก่เรา ท่านควรมีสิทธิหรือได้รับอนุญาตให้ส่งข้อมูลดังกล่าวอย่างถูกต้อง
4. วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล
VisitToLead อาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อ:
- ตรวจสอบและดำเนินคำสั่งซื้อ
- ตั้งค่าและให้บริการ Traffic ตามแพ็กเกจ
- ติดต่อเพื่อยืนยันข้อมูลหรือขอข้อมูลเพิ่มเติม
- ตรวจสอบการชำระเงิน
- ให้ความช่วยเหลือและตอบคำถาม
- แจ้งสถานะและรายงานผลการให้บริการ
- ป้องกันการฉ้อโกง การปลอมแปลงหลักฐาน และการใช้งานที่ผิดเงื่อนไข
- วิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์ ประสบการณ์ใช้งาน และคุณภาพบริการ
- รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์และระบบ
- จัดทำเอกสารทางบัญชี ภาษี และธุรกรรม
- จัดการข้อร้องเรียน ข้อพิพาท หรือข้อเรียกร้องทางกฎหมาย
- ส่งข่าวสารหรือข้อเสนอทางการตลาด เมื่อได้รับความยินยอมหรือมีกฎหมายอนุญาต
เราจะไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นที่ไม่เกี่ยวข้องโดยไม่มีฐานกฎหมายหรือการแจ้งให้ท่านทราบอย่างเหมาะสม
5. ฐานกฎหมายที่ใช้ประมวลผลข้อมูล
เราอาจประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลภายใต้ฐานกฎหมายดังต่อไปนี้:
การปฏิบัติตามสัญญา
เพื่อดำเนินคำสั่งซื้อ ให้บริการ ติดต่อ และปฏิบัติตามข้อตกลงระหว่าง VisitToLead กับลูกค้า
หน้าที่ตามกฎหมาย
เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายบัญชี ภาษี คำสั่งของหน่วยงานรัฐ หรือหน้าที่อื่นตามกฎหมาย
ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย
เพื่อพัฒนาบริการ รักษาความปลอดภัย ป้องกันการทุจริต ตอบข้อสอบถาม และบริหารจัดการธุรกิจ โดยคำนึงถึงสิทธิและผลกระทบต่อเจ้าของข้อมูล
ความยินยอม
ใช้ในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องได้รับความยินยอม เช่น การใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น หรือการส่งการตลาดบางประเภท
ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยการถอนความยินยอมจะไม่กระทบต่อการประมวลผลที่ดำเนินการโดยชอบก่อนการถอนความยินยอม
6. คุกกี้และเครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล
เว็บไซต์ VisitToLead ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อ:
- ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง
- จดจำการตั้งค่าของผู้ใช้งาน
- รักษาความปลอดภัยของเว็บไซต์
- ตรวจสอบจำนวนผู้เข้าชมและรูปแบบการใช้งาน
- วิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพเว็บไซต์
เราอาจใช้ Google Analytics 4 เพื่อเก็บข้อมูลเชิงสถิติเกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ ข้อมูลดังกล่าวอาจรวมถึงอุปกรณ์ Browser หน้าเข้าชม แหล่งที่มา และกิจกรรมที่เกิดขึ้นบนเว็บไซต์
สำหรับคุกกี้ที่ไม่จำเป็น เราจะขอความยินยอมจากท่านก่อนเปิดใช้งานเมื่อกฎหมายกำหนด ท่านสามารถเปลี่ยนการตั้งค่าคุกกี้ ถอนความยินยอม หรือลบคุกกี้ผ่าน Browser ได้ แต่อาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานได้ไม่สมบูรณ์
7. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก
VisitToLead ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน
อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลเท่าที่จำเป็นแก่:
- ผู้ให้บริการ Hosting, Server, CDN และระบบรักษาความปลอดภัย
- ผู้ให้บริการเว็บไซต์ WordPress และระบบที่เกี่ยวข้อง
- ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล เช่น Google Analytics
- ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน
- ผู้ให้บริการอีเมล ระบบติดต่อ และการจัดเก็บข้อมูล
- นักบัญชี ผู้ตรวจสอบ ที่ปรึกษากฎหมาย หรือผู้ให้คำปรึกษาวิชาชีพ
- หน่วยงานราชการ ศาล หรือเจ้าหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนด
- ผู้รับโอนกิจการ หากมีการควบรวม ซื้อขาย หรือโอนธุรกิจในอนาคต
ผู้ให้บริการที่ได้รับข้อมูลจะสามารถใช้ข้อมูลได้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ได้รับมอบหมายหรือตามที่กฎหมายอนุญาต
8. การโอนข้อมูลไปต่างประเทศ
ผู้ให้บริการบางราย เช่น Google, ผู้ให้บริการ Hosting หรือระบบ Cloud อาจจัดเก็บหรือประมวลผลข้อมูลในต่างประเทศ
เมื่อมีการโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปต่างประเทศ VisitToLead จะดำเนินการตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องและใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเท่าที่สามารถดำเนินการได้
9. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
VisitToLead จะเก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ โดยพิจารณาจาก:
- ระยะเวลาการให้บริการและความสัมพันธ์กับลูกค้า
- ระยะเวลาที่จำเป็นต่อการตรวจสอบและให้ความช่วยเหลือ
- ระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด
- อายุความหรือระยะเวลาสำหรับการเรียกร้องสิทธิ
- ความจำเป็นด้านความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต
- ระยะเวลาของคุกกี้และการตั้งค่าของแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง
เมื่อหมดความจำเป็น เราจะลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เว้นแต่กฎหมายกำหนดให้เก็บไว้ต่อ
10. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
VisitToLead ใช้มาตรการทางเทคนิคและการจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันข้อมูลจาก:
- การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การสูญหายหรือถูกทำลาย
- การแก้ไขหรือเปิดเผยโดยไม่เหมาะสม
- การนำไปใช้นอกเหนือจากวัตถุประสงค์
- การโจมตีหรือการใช้งานระบบโดยมิชอบ
อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบออนไลน์ใดสามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% หากเกิดเหตุละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล เราจะประเมินผลกระทบ ดำเนินการแก้ไข และแจ้งหน่วยงานหรือเจ้าของข้อมูลตามที่กฎหมายกำหนด
11. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ท่านอาจมีสิทธิ:
- ขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
- ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน
- ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้
- ขอจำกัดการใช้ข้อมูล
- คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
- ขอรับหรือโอนย้ายข้อมูลในรูปแบบที่กฎหมายกำหนด
- ถอนความยินยอม
- ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
การใช้สิทธิบางประเภทอาจมีข้อจำกัดตามกฎหมาย เช่น กรณีที่เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลเพื่อปฏิบัติตามสัญญา หน้าที่ทางกฎหมาย หรือปกป้องสิทธิเรียกร้อง
เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการตามคำขอ เพื่อป้องกันไม่ให้ข้อมูลถูกเปิดเผยแก่บุคคลที่ไม่มีสิทธิ
12. การตลาดและการยกเลิกรับข่าวสาร
หากท่านยินยอมรับข่าวสาร โปรโมชั่น หรือข้อมูลการตลาดจาก VisitToLead ท่านสามารถยกเลิกรับข่าวสารได้ทุกเมื่อผ่านลิงก์ยกเลิกในข้อความ หรือแจ้งเราผ่านช่องทางติดต่อ
การยกเลิกรับข่าวสารจะไม่กระทบต่อข้อความที่จำเป็นต่อคำสั่งซื้อ การให้บริการ การชำระเงิน หรือความปลอดภัยของบัญชี
13. ข้อมูลของผู้เยาว์
บริการของ VisitToLead ไม่ได้ออกแบบมาเพื่อเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของผู้เยาว์โดยเจตนา หากผู้เยาว์ต้องการใช้บริการ ควรดำเนินการภายใต้การดูแลหรือได้รับความยินยอมจากผู้ปกครองตามที่กฎหมายกำหนด
หากพบว่าเราเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่มีฐานกฎหมายที่เหมาะสม เราจะดำเนินการลบหรือจัดการข้อมูลดังกล่าวตามสมควร
14. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก
เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์หรือบริการภายนอก VisitToLead ไม่สามารถควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือการประมวลผลข้อมูลของเว็บไซต์เหล่านั้น
ท่านควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกก่อนให้ข้อมูลส่วนบุคคล
15. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย
VisitToLead อาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้เพื่อให้สอดคล้องกับการให้บริการ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ด้านบนของหน้านี้
หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราอาจแจ้งผ่านเว็บไซต์หรือช่องทางติดต่อที่เหมาะสม
16. ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ หรือแจ้งปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ VisitToLead ได้ที่:
เว็บไซต์: https://visittolead.com/
LINE Official Account: https://lin.ee/ORvV9mx
อีเมลสำหรับคำขอข้อมูลส่วนบุคคล: support@visittolead.com
กรุณาระบุหัวข้อ “คำขอใช้สิทธิข้อมูลส่วนบุคคล” พร้อมรายละเอียดที่เพียงพอสำหรับการตรวจสอบและดำเนินการ